Acasă / Întrebări frecvente

  • Suportați personalizarea? Ce poate fi personalizat?
    • Da, personalizarea este disponibilă.
      • Materiale: lemn masiv, metal, plastic ecologic etc.
      • Dimensiuni: Croit pentru copii (dimensiuni mici) sau adulti (dimensiuni mari).
      • Culori și funcții: culori personalizabile, apărătoare de siguranță, decorațiuni tematice etc.
  • Ce măsuri de asigurare a calității aveți pentru produsele dumneavoastră swing?
    • Selectăm cu strictețe materiale durabile, cum ar fi țevi din oțel galvanizat și oțel inoxidabil, respectând standardele naționale și internaționale de siguranță (de exemplu, standardele naționale chineze de siguranță pentru jucării, standardele UE EN).
    • Pe parcursul producției sunt efectuate mai multe controale de calitate (de exemplu, capacitatea portantă, teste de stabilitate), cu ghiduri de întreținere furnizate de utilizator.
  • Pentru ce grupe de vârstă sunt potrivite leagănele tale? Care sunt diferențele?
    • Copii mici (sub 3 ani): Scaune moi, cu centuri de siguranță largi, limitate la balansare blândă, la viteză mică.
    • Copii (3–12 ani): scaune în formă de distracție (de exemplu, desene cu animale/desen animat), mărime crescută și capacitate portantă.
    • Adolescenți/Adulți: cadre întărite, scaune pentru adulți și un design simplu și robust.
  • Ce include serviciul dumneavoastră post-vânzare?
    • Instalare profesională și instruire pentru utilizatori.
    • Reparație/înlocuire gratuită a pieselor defecte în perioada de garanție (de obicei [X] ani).
    • Întreținere post-garanție cu taxe bazate pe costuri pentru piese și forță de muncă.
    • Inspecții regulate de întreținere și serviciu pentru clienți 24/7 pentru rezolvarea promptă a problemelor.